知识管理系统（KM）
“知识管理”一词由彼得.德鲁克(Peter Drucker) 1988年提出，APCQ（American Productivity&Quality Center，美国生产力和质量中心）对知识管理的定义是：知识管理应该是组织一种有意识采取的战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助人们共享信息，并进而将之通过不同的方式付诸实践，最终达到提高组织业绩的目的。
云林协同软件企业知识管理系统KM，是云林协同软件最重要的功能模块之一，主要解决知识内容的归档、借阅、保管，以及知识内容的传播、共享等问题。
知识管理系统的主要特点
云林协同软件知识管理系统KM 能够管理以下几种形态的知识：
◆物化在机器设备上的知识；
◆体现在书本、资料、说明书、报告中的编码后的知识；
◆体现在职员头脑中的意会知识。
◆知识内容全文检索，以及其他丰富的知识关联、检索方案；
◆知识的“多维”分类管理，同时支持知识的轮廓(Profiling)与个人化(Personalization)，以及多主题应用；
◆完善的知识地图索引，依据不同知识位置分析知识活动，提供完备的知识报表；